賞味期限切れ商品の販売についてのお詫びとお知らせ

2024年10月29日（火）

2024年9月12日から10月26日までに弊社オンラインショップ(https://sungela.theshop.jp/)

および大手町タワー地下2階で開催された森の市（10月24日〜26日）にて販売いたしましたBINON CACAOのチョコレート製品の一部に、賞味期限が過ぎた商品が含まれていた可能性があることが判明いたしました。

お客様にはご心配とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

なお現在は健康被害などの報告は受けておりません。

【対象商品】
BINON CACAO Stick Chocolate 8本入り詰め合わせセット

（全11個、うち森の市での販売は5個）

【原因】
今回の問題は、ギフトボックス詰め合わせ作業時における人為的ミスにより、異なる製造時期の商品が混入し、出荷時の検品が不十分だったことに起因しています。今後、製品管理体制の見直しを図り、再発防止に努めてまいります。

【対応】
対象商品をご購入いただいたお客様には、返品や返金の対応をさせていただきます。お手数をおかけしますが、下記お問い合わせ先までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
合同会社OCトレーディング

080-1167-2955　(直通：遠藤)

弊社について

合同会社OCトレーディング（屋号SUNGELA CACAO)はベトナムのBINON CACAO社の日本代理店です。

合同会社OCトレーディング　https://www.sungela-oc.com/